Bota coturno feminino Laura com sola rachada após 2 meses de uso

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

22/07/2026 às 19:48

ID: 254601105

Fiz uma compra da bota coturno feminino Laura, no dia 09/05/26. Não fazem nem 3 meses da compra e até o momento de uso a bota realmente estava entregando o que prometia, super confortável e impermeável, mas hoje notei uma grande rachadura na sola do lado direito, inclusive, nunca molhei meu pé em dia de chuva e hoje isso aconteceu, fiquei chateada pois considerando toda a qualidade da bota não imaginava que seria possível de rachar o solado tão cedo, no lado direito rachou totalmente no meio e no lado esquerdo percebi um rachado no meio.

Queria saber o que fazer em relação a isso, pois o conforto da bota é inegável, mas a rachadura inviabiliza totalmente o uso em dias de chuva e fazem apenas 2 meses e 13 dias da compra, mas já não consigo a garantia, até por já ter sido usada. Gostaria de saber se teria como fazer a troca da bota, ou do solado, o que poderia ser feito em relação a isso? Pois gostei muito da bota, mas a rachadura do solado me pegou de surpresa.

Compartilhe