Coturno Vittal com sola rachada e histórico de pedido sumiu do site
Não respondida
Pelotas - RS
09/06/2026 às 16:06
ID: 250934343
Em junho de 2024 realizei minha primeira compra de um produto da Vittal (pelo site), um coturno em couro legítimo que parecia e deveria ter boa durabilidade.
Recentemente notei que ao caminhar na rua molhada meu pé estava ficando molhado, e para minha surpresa a razão disso é que o coturno está com uma rachadura grande no solado. Procurei por reclamações parecidas e encontrei diversas aqui no reclame aqui, resolvi entrar no site para ver as informações do meu pedido e o histórico simplesmente desapareceu (o que também vi reclamações aqui no reclame aqui). Só consegui resgatar um e-mail que recebi no dia 26/06/2024 sobre o pagamento realizado dessa compra.
Sou uma pessoa cuidadosa e que não faz uso tão intenso a ponto de estragar calçados, levando em conta a recorrência de reclamações semelhantes parece ser um problema da qualidade da sola. Comprei outros produtos da marca (pela shopee) e também recomendei para outros, então esse acontecimento me deixa decepcionada.