"Comprei um par de sapatos e não recebo respostas sobre o meu envio ou reembolso."

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

11/04/2024 às 11:38

ID: 186550997

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Na última sexta-feira, 5 de abril, fiz uma compra na loja virtual Calçados Web Brasil, número do pedido #*******. O pagamento foi aprovado no mesmo dia. Entrei em contato pelo número de WhatsApp e eles me pediram para aguardar uma resposta, porém não obtive retorno. O ******* ter chegado ontem, 10/04/*******, pois paguei pela entrega rápida. Perguntei ontem e hoje, mas não obtive respostas. Neste ponto, estou começando a pensar que se trata de uma [Editado pelo Reclame Aqui], já que o número de telefone para o qual estou ligando também não está disponível.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/04/2024 às 15:22

Boa tarde, pedimos desculpas pela nossa falta de atenção, seu pedido deu uma atrasada pois faltou em estoque... mais ja estamos regularizando, pode entrar em contato via whats do nosso site que a gente organiza pra vc!

Mais uma vez desculpas e tenha um otimo dia...

CWB