Pedido Não Entregue
Resolvido
Vila Velha - ES
27/02/2022 às 10:04
ID: 139157531
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site dia 13/02 de um sapatênis, paguei a taxa de entrega e o prazo era de 7 dias. O código de rastreamento que recebi é inválido e não consigo contato com a loja.
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Resposta da empresa
27/02/2022 às 11:24
Bom dia tudo bem?
Estamos com todos os nossos canais de atendimento aberto para atender e tirar dúvidas 24hrs por dia.
Pode me chamar no whatsapp******* ou entrar em contato pelo e-mail *******
Aguardo e obrigado
Calçados Web Brasil
Consideração final do consumidor
07/03/2022 às 11:55
Recebi rapidamente um retorno com a informação de que o problema havia sido identificado e o envio do produto ocorreu de forma rápida.. Satisfeito com a agilidade e atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
07/03/2022 às 12:22
Muito obrigado pelo retorno, pedimos desculpas pelo imprevisto!