Material do calçado, causa muito suor.

Prezado cliente, Bom dia

Verificamos junto ao nosso SAC e não localizamos nenhuma interação com seu contato.
[email protected]

Para que seja possível uma analise na sua situação peço a gentileza que entre em contato com o SAC da West Coast; [email protected] informando os dados abaixo; Após recebimento destas informações, iremos analisá-las e retornar quanto antes possível.
- Nome completo
- CPF
- Número do pedido ou Local onde comprou
- Anexar fotos do produto (diferentes ângulos)
- Anexar Nota fiscal de compra.
- O que Aconteceu e ou o que você deseja ?

Em caso de dúvidas, seguimos à disposição.
Att. Equipe West Coast

No dia 07/07/26 foi feito o procedimento no email do SAC. Aguardo soluções

Prezado Sr. Diogo

Sim, recebemos o seu e-mail dia 07/07/26 ás 22:23.

Informamos que a transpiração dos pés é uma condição fisiológica e pode variar de acordo com fatores individuais, tais como características do organismo, temperatura ambiente, tempo de uso, tipo de meia utilizada e nível de atividade física. Dessa forma, tal condição, por si só, não caracteriza necessariamente vício ou defeito de fabricação do produto.

Nos termos dos artigos 12, 18 e 26 da Lei n 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), a responsabilidade do fabricante está relacionada à existência de vício de qualidade ou defeito que torne o produto impróprio ou inadequado ao uso a que se destina, hipótese que depende de avaliação técnica do produto.

Assim, para que possamos verificar a ocorrência de eventual vício de fabricação, solicitamos o encaminhamento do produto para análise técnica em nosso setor de qualidade. Após a conclusão da análise, caso seja constatado vício de fabricação, serão adotadas as medidas cabíveis previstas no Código de Defesa do Consumidor.

Permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e garantir o adequado atendimento de sua solicitação.

Atenciosamente,
Equipe West Coast

Qual o endereço pra encaminhar?

Prezado Sr. Diogo, Bom dia

Prosseguiremos com o seu atendimento via e-mail do SAC da West Coast; [email protected]

Permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e garantir o adequado atendimento de sua solicitação.

Atenciosamente,
Equipe West Coast