Tênis desconfortável
Resolvido
Salvador - BA
15/01/2025 às 12:51
ID: 207309161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis no dia 20/12/******* para usar num evento dia 01, testei dois tamanhos para verificar se tava tudo ok e segui com o que geralmente uso. Senti muito desconforto, mas pensei que fosse devido ao primeiro dia utilizando. No domingo dia 12, calcei para ir em outro evento e passei a noite toda sentindo dor no pé, passando constrangimento na rua, porque tirava para os pés descansarem e depois calçava novamente, Cheguei em casa com o pé todo vermelho e cheio de calo.
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Resposta da empresa
15/01/2025 às 14:55
Olá, boa tarde Danusa!
Por gentileza, enviar e-mail para ******* informando seu dados, o que ocorreu e anexando fotos do produto e nota fiscal de compra, para que possamos analisar seu caso e seguir com demais tratativas.
Ficamos no aguardo.
Atenciosamente,
Equipe West Coast
Consideração final do consumidor
27/03/2025 às 14:22
Super atenciosos e dedicados a solucionar o problema. Espero que a empresa invista mais em conforto, pois os calçados são muito bonitos, porém um pouco duros e desconfortáveis no pé.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10