Propaganda enganosa sobre parcelamento em loja de calçados
Em réplica
São Paulo - SP
21/03/2026 às 17:15
ID: 243941351
Estive nessa loja comprando um tênis lá esta 6 X de 21,00 quando fui pagar era só em 4 vezes então por que eles colocam 6 X então coloca 4 [Editado pelo Reclame Aqui] nao comprei e nao compra mais nada nessa loja
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 14:01
Olá Marcia! Tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência e entendemos totalmente a sua frustração, realmente, esse tipo de informação precisa estar clara e correta no momento da compra.
O parcelamento pode variar de acordo com o modelo do produto ou condições específicas da promoção, mas de forma alguma queremos causar confusão ou desconforto. Vamos verificar internamente o que aconteceu para alinhar melhor a comunicação em loja e evitar que isso se repita.
Agradecemos pelo seu feedback, ele é muito importante para melhorarmos. Esperamos ter a oportunidade de te atender novamente e proporcionar uma experiência muito mais positiva
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 11:11
Eu nao entro mais nessa loja propaganda continua enganosa, sem contar que preço absurdo pra ser em um bairro