Solicitação de estorno de sapato descolado após três meses de uso

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

17/05/2026 às 08:48

ID: 248869403

Comprei um sapato ***** pro meu marido em ***** na loja calce leve pinheirinho e hoje ***** o sapato descolou toda a frente. Desejo o estorno do valor.

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Resposta da empresa

29/06/2026 às 10:19

Oi Mariana, sentimos muito pelo ocorrido com o produto.

Pedimos, por gentileza, que compareça à loja Calceleve Pinheirinho com o calçado e o comprovante de compra para que possamos realizar a análise do produto. Após a avaliação, seguiremos com a melhor solução conforme nossa política de garantia e o Código de Defesa do Consumidor.

Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição para auxiliá-la da melhor forma possível.

Consideração final do consumidor

30/06/2026 às 12:51

Fui ate a loja e efetuaram a troca.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4