Solicitação de revisão e correção de informações no SCR

Reclamação não respondida

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Porto Velho - RO

17/08/2026 às 13:13

ID: 256657617

Título: Solicitação de esclarecimento e correção de informação no SCR

Solicito a revisão das informações encaminhadas pela CALCRED S.A. ao Sistema de Informações de Crédito SCR/Banco Central.

Meu relatório emitido em 17/08/2026 apresenta operações da instituição, inclusive R$ 271,25 em janeiro de 2026.

Entretanto, a partir de fevereiro de 2026 o próprio relatório do Banco Central não identifica operações de crédito em meu nome.

A obrigação correspondente já foi quitada e não existe atualmente dívida vencida perante a instituição.

Mesmo assim, tive uma proposta de financiamento recusada após análise de crédito, apesar de meu nome estar sem restrições nos cadastros de inadimplentes.

Solicito que a CALCRED esclareça se existe atualmente qualquer saldo vencido ou pendência vinculada ao meu CPF e, caso inexista, confirme que nenhuma informação desatualizada está sendo utilizada ou transmitida de forma a indicar dívida atualmente pendente.

O STJ reconhece que o SCR é utilizado pelas instituições financeiras na avaliação da capacidade de pagamento, embora não seja equivalente aos cadastros de inadimplentes.

Solicito a identificação da operação, valor, competência e situação atual, bem como eventual correção das informações junto ao SCR.

Caso não exista pendência atual, solicito confirmação formal dessa situação.

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