Cálculo Exato

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/01/2023 às 10:01

ID: 157934027

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em outubro/22 contratei esse serviço de cálculo de aposentadoria e em 2 dias após o pagamento recebi o relatório.
Resolvi agora refazer os cálculos, já que o pagamento me dá direito a utilização do serviço por 1 ano.
Tentei vária vezes e o cálculo nunca era completado. Entrei em contato com a empresa e eles me disseram que havia um erro em meu CNIS e que a equipe iria realizar uma análise para resolver o problema.
Depois de alguns dias recebi a informação que meu relatório estava pronto. Acessei o site para ter acesso ao relatório e para minha surpresa só conseguiria o acesso com um novo pagamento!
Reclamei pelo chat a cobrança, já que teria direito a fazer quantos cálculos quisesse durante 1 ano.
Nunca me responderam esse meu questionamento e ainda estou no aguardo de uma resposta