Cálculo Jurídico Software

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São Paulo - SP

28/06/2026 às 08:49

ID: 252537359

Comprei a assinatura do cálculo jurídico em 05/06/2026. O tipo de assinatura que comprei não atendia ao que eu precisava, por isso mudei de plano em 06/06/2026. Dia 09/06/2026 pedi o cancelamento e reembolso (dentro dos 7 dias conforme CDC).
Para minha surpesa, ou não sei se estou interpretando errado, vieram duas cobranças no meu cartão de crédito: Uma de 149,47 que foi estornada e a outra de R$ 134,00 que não teve estorno. Ao que entendi, smj, ao invés de considerar o upgrade de plano que fiz, foi considerada uma nova assinatura.
Pois bem, fiz o curso da Bruna Setti em parceria com o cálculo jurídico, e comprei o pacote vendido: Curso da professora e cálculo jurídico por um ano.
Utilizei duas vezes o programa depois disso, pois acreditava estar usando o que eu comprei no curso, esse sim, está ativo e foi pago via pix por um ano.

Dessa forma, solicito que seja verificado o cancelamento que pedi e o esclarecimento sobre a cobrança de R$ 134,00 no meu cartão quando eu havia pedido o cancelamento e tive a confirmação de que foi atendido conforme e-mail que encaminho em anexo.