Cálculo Jurídico Software

Reclamar dessa empresa

Carlos Barbosa - RS

28/07/2026 às 20:36

ID: 255078695

No dia 28/07/2026, assinei a plataforma Cálculo Jurídico porque a oferta informava que eu teria 8 dias de garantia para testar o serviço e que a assinatura poderia ser cancelada a qualquer momento. Essas informações me levaram a acreditar que poderia experimentar a plataforma sem assumir um compromisso financeiro anual imediato.

Entretanto, logo após a contratação, fui surpreendida com a cobrança de R$ 872,00, correspondente a um ano inteiro de assinatura, lançada integralmente no meu cartão de crédito. Essa cobrança comprometeu praticamente todo o meu limite e não era a forma de contratação que eu pretendia.

Caso essa informação tivesse sido apresentada de forma clara e ostensiva antes da confirmação da compra, eu jamais teria contratado o plano anual.

Como a contratação foi realizada hoje (28/07/2026), de forma totalmente online, não utilizei o serviço e desejo exercer meu direito de arrependimento, previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, requerendo o cancelamento imediato da assinatura e o estorno integral do valor de R$ 872,00 cobrado em meu cartão de crédito.

Espero que a empresa resolva a situação de forma amigável, efetuando o cancelamento e o estorno integral da cobrança. Caso contrário, adotarei as medidas cabíveis perante os órgãos de defesa do consumidor e o Poder Judiciário.

Aguardo uma solução o mais breve possível.