Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

10/07/2024 às 14:41

ID: 192652407

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei feijao caldao mofado
Estava na validade mas nao deu para comer.
Comprei 3 pacotes so um estava bom.

Compartilhe

Resposta da empresa

10/07/2024 às 15:16

Boa tarde.
Voce entrou em contato com nós por whatsapp em junho e explicamos que o feijão estava vencido, por isto não poderíamos garantir a troca de um produto que já passou o prazo do vencimento/validade.
Hoje, ao fazer a reclamação no site Reclame Aqui, constatamos que era a mesma situação, mesma foto, do feijão já vencido.
Nós sempre trocamos o produto que apresenta algum problema desde que esteja na validade, mas não era o seu caso.
Nós seguimos as normas do Código de Defesa do Consumidor.
Att,
Caldão Alimentos.