Feijao no vencimento e mofado

Respondida
Porto Alegre - RS
10/07/2024 às 14:41
ID: 192652407
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei feijao caldao mofado
Estava na validade mas nao deu para comer.
Comprei 3 pacotes so um estava bom.
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Resposta da empresa
10/07/2024 às 15:16
Boa tarde.
Voce entrou em contato com nós por whatsapp em junho e explicamos que o feijão estava vencido, por isto não poderíamos garantir a troca de um produto que já passou o prazo do vencimento/validade.
Hoje, ao fazer a reclamação no site Reclame Aqui, constatamos que era a mesma situação, mesma foto, do feijão já vencido.
Nós sempre trocamos o produto que apresenta algum problema desde que esteja na validade, mas não era o seu caso.
Nós seguimos as normas do Código de Defesa do Consumidor.
Att,
Caldão Alimentos.