Caldarelli Veiculos

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

25/11/2025 às 12:03

ID: 232798245

Quando comprei o carro, tudo parecia perfeito, até que alguns dias depois começou uma novela que eu sinceramente não esperava. Sempre que eu dava a partida pela manhã, o motor fazia um barulho seco, tipo um tec-tec de dois segundos, e depois sumia. Coisa rápida, mas suficiente pra me deixar com aquela pulga atrás da orelha. Como uso o carro cedo para trabalhar, esse ritual virou um incômodo diário.

Tentei ignorar nos primeiros dias, achando que era adaptação do motor ou combustível diferente. Só que o som persistiu, sempre no primeiro funcionamento do dia. Aí já comecei a imaginar mil coisas: corrente de comando, tucho hidráulico, óleo antigo aquela maratona mental que ninguém quer enfrentar depois de investir num carro.

Mandei mensagem pra loja explicando direitinho, meio com medo de parecer neurose minha. Me pediram para levar o carro, mas o detalhe era que o barulho só aparecia com o motor frio. O técnico falou: Deixa o carro aqui hoje e volta amanhã cedo, que a gente testa no horário certo. Fiquei apreensiva, mas deixei.

No dia seguinte, cheguei bem cedo. Eles deram a partida comigo ali do lado e pronto o tal barulho apareceu. O técnico não perdeu tempo: levantou o carro, conferiu histórico, verificou pressão do óleo e desmontou a tampa superior. Depois de uns minutos de análise, acharam o culpado: um tucho hidráulico demorando mais do que deveria para pressurizar logo na primeira partida. Não era nada grave, mas definitivamente não era normal.

Fizeram a substituição, colocaram um óleo de especificação mais adequada ao motor e testaram de novo. Desta vez, motor liso, silencioso, tudo funcionando como deveria. Eles ainda me explicaram cada detalhe, sem pressa, sem enrolação, coisa rara hoje em dia.

No fim, o que poderia ter virado dor de cabeça gigante virou só um susto e resolvido com atenção e profissionalismo. Saí da Caldarelli mais tranquila, sentindo que o pós-venda deles realmente funciona.