Falta de transparência, indução ao erro e quebra de acordo em venda consignada.
Não respondida
Londrina - PR
23/03/2026 às 02:39
ID: 244008921
Deixo aqui o meu alerta para quem pensa em deixar seu carro em consignação na Caldarelli Veículos (MC Veículos Ltda Goias).
No dia 27/02/2026, firmei um contrato de consignação com a loja para a venda do meu Hyundai HB20 , onde ficou estipulado em contrato o repasse líquido de R$ 51.500,00.
No dia da venda (13/03/2026), a equipe de vendas entrou em contato comigo fazendo extrema pressão, alegando que o comprador final era "irredutível", que não tinha o valor total e que o negócio só seria fechado se eu aceitasse baixar o meu repasse para R$ 49.000,00. Acreditando na boa-fé da loja e na transparência da negociação, acabei cedendo para não perder a venda.
A surpresa (e a decepção) veio pouco tempo depois, quando tive acesso ao documento real da negociação e descobri que o carro foi vendido por R$ 55.000,00. Ou seja, a loja omitiu o valor real da venda e inventou uma limitação financeira do comprador apenas para me induzir ao erro, forçando a redução do meu repasse para lucrar R$ 2.500,00 a mais nas minhas costas.
Quando questionei a gerência e o pós-venda (Edna e Maruan), apresentando as provas, eles tentaram se esquivar usando a desculpa de que pegaram um Peugeot 408 na troca e precisaram ajustar os valores do financiamento. Ocorre que o risco e a margem de negociação com veículos de terceiros é problema da loja, e não motivo para mentir para o consignante e quebrar o valor fixado em contrato.
Tentei resolver de forma amigável cobrando a diferença de R$ 2.500,00 que me é devida de direito, mas a loja parou de responder, demonstrando total descaso.