Veículo com defeito, prejuízo [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Londrina - PR
04/09/2025 às 13:04
ID: 226112303
Simplesmente ele não está nem aí pra nada!
Trocamos um veículo novo em perfeitas condições por uma Mercedes que em três meses fundiu o motor.
Fizemos a troca do veículo por um Volvo aonde nos gerou inúmeros gastos totalizando mais de R$15.000 com o sensores e turbinas que estavam em más condições longo nos primeiros usos o mesmo ainda disse que se ele fosse arrumar todos os carros que ele vende ele não teria lucro nenhum Arcamos com o prejuízo e já tem oito meses e ainda ele fez um boleto pra pagarmos a diferença do valor do automóvel pagamos certinho entramos em contato com ele e como sempre como mau caráter que ele é inúmeras desculpas e não resolve o nosso caso vamos entrar com uma ação judicial uma queixa [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] Vamos fazer uma denúncia no Procon e se for preciso levaremos a mídia para mostrar quem esse homem é pois ele não resolve caso nenhum aqui no reclame aqui já tem inúmeros casos de pessoas insatisfeitas com o estabelecimento e atendimento dele
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 13:19
Olá! Lamentamos profundamente que sua percepção sobre a experiência tenha sido tão negativa. Sabemos como situações envolvendo veículos podem gerar frustração, e entendemos a insatisfação relatada.
Reforçamos que todas as tratativas e esclarecimentos referentes a esse caso foram conduzidos à época, dentro das informações e condições disponíveis naquele momento. Mesmo assim, sentimos muito se você não se sentiu atendido da forma que esperava.
Como sempre, permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que ainda forem necessários, pelos canais oficiais de atendimento: (43) 99997-8637 ou [email protected]
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Continuamos comprometidos com transparência, respeito e responsabilidade em todas as nossas negociações e atendimentos.