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Belo Horizonte - MG

05/09/2023 às 11:18

ID: 171473557

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Bom dia,

O Caldas Country é um dos eventos que mais ano na vida. Já participei de outras duas edições e recomendo para todos que me perguntam. Viajo de BH para ir a Caldas Novas exclusivamente para este evento.
Neste ano realizei a compra de dois passaportes EXTRA VIP no mês de janeiro, as compras foram realizadas via cartão e todas as parcelas já estão pagas. Em julho de ******* recebemos um convite para sermos padrinhos de casamento que acontecerá na mesma data do evento. Com isto, infelizmente não conseguiremos comparecer ao Caldas Coutry.
Tentei realizar o cancelamento através do Total Acesso e me retornaram informando que só é possível cancelar 7 dias após a compra.
Como eu poderia adivinhar que aconteceria um imprevisto ?
Vou ficar no prejuízo de R$ 1.*******,00 reais?
Não é muito mais simples nos apoiar e resolver a situação ?

Lamentável as condições de cancelamento do evento.

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Consideração final do consumidor

26/03/2024 às 15:36

Insuficiente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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