Arrependimento total

Primeiramente ficamos felizes em saber que sua hospedagem no hotel CTC foi prazerosa conforme mencionado, mas que devido ao procedimento de apresentação de nossos produtos não saiu conforme esperado. O CTC Travel é um empreendimento do ramo Timeshare, onde o senhor foi convidado a assistir uma apresentação com alguns dos nossos representantes, profissionais preparados para atendê-lo no âmbito do sistema de Plano de Férias. Esclarecemos que o cliente tem total autonomia de escolha em assistir ou não a apresentação, uma vez que nosso estabelecimento preza pelo bom atendimento e pela seriedade em nossas operações.
******* que o tempo mínimo da apresentação é de 30 minutos, ficando a critério do convidado assistir à apresentação até o final ou não, cabe destacar que o convite se estendeu a toda família, visto que temos um profissional preparado e uma sala ambiente para cuidar das crianças e assim os pais possam se sentir à vontade para entender melhor a dinâmica, vantagens e benefícios do plano de férias.
Agradecemos seu feedback na certeza que na sua próxima experiência será mais agradável.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento CTC Travel.

Na hora que nos ofereceram a cortesia , em momento algum na abordagem falaram que se tratava de vendas de pacote de férias , estávamos na fila do café da manhã , onde os serviços de vocês são realmente maravilhosos , um verdadeiro banquete com sorvetes refrigerantes a vontade , isso enche os olhos , principalmente pra quem tem crianças . E o espaço que nós foi apresentado era um espaço aberto , e as crianças infelizmente não nos deixaram prestar atenção no contrato , pois todos queriam tomar sorvete e ir para piscina . Eu não assinaria esse contrato se eu realmente tivesse prestado atenção , minhas férias jamais coincidiram com as datas específicadas no contrato . Ressaltando seria vantagem se eu não tivesse um cronograma a seguir ., como as férias das crianças e datas que eu realmente estaria de recesso ou de férias .

O contrato não restringe a uma data especifica de utilização, exceto o período do pacote de Ano Novo. A escolha da data fica a critério do cessionário, basta entrar em contato com a nossa Central de Atendimento, com antecedência conforme rege contrato. Percebemos em seu anexo que já entrou em contato com a Central de Atendimento solicitando o cancelamento do contrato. Aguarde o retorno para conclusão do cancelamento. Qualquer dúvida a respeito da utilização e orientação, a nossa Central fica a disposição para atende-lo.