Cobrança indevida e Limitação de Acesso para Sócio no CTC Caldas
Respondida
Caldas Novas - GO
29/06/2025 às 18:22
ID: 220831261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu e minha familia somos SOCIOS do hotel/ clube CTC caldas. Inclusive meu pai é SOCIO FUNDADOR. Vamos nas festividades juninas há anos e como sócios nao pagamos a entrada, porem esse ano nos obrigaram a pagar a entrada. É um absurdo, falta de respeito para seus associados, fora que limitaram o acesso ao 100% do parque aquatico, com catraca e tudo mais. Daqui a pouco vão cobrar vale piscina para entrar dentro das piscinas
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Resposta da empresa
07/07/2025 às 15:33
Olá Aline, a festa junina e aniversário do Hotel CTC sempre foi gratuito para o associado e hospede, o socio e seu dependentes legais como; Conjuge, filhos ate 21 anos, filhas solteiras, pai e mae, sogro e sogra, basta o associado apresentar sua carteirinha social com validade em dia. Quanto as pessoas que nao sao associadas, essas sim, pagam o ingresso, que esse ano foi o valor de R$ 20,00. Os novos plano de acesso ao parque aquatico, PARK CLUB e de acordo com o contrato nao tem acesso as piscinas do Hotel, ja o Hospede e o Socio Remido nada mudou, muito pelo contrario tem area privativa que sao as piscinas da parte superior com complexo.