Dificuldade na reserva via WhatsApp e demora no atendimento
Resolvido
Taubaté - SP
02/10/2025 às 18:25
ID: 228393425
Iniciei uma reserva às 13:30 com uma consultora de nome Solange que mais para o final da tarde liguei para uma operadora de nome Érica, disse que era somente por WhatsApp, enviei mensagem conforme orientação, mas não retornou, entrei no site vi que o expediente termina 18 horas ou seja 30 minutos após o meu ultimo contato, que tormento para realizar uma reserva.
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Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 13:35
Estive lá e saí antes de terminar as diárias, esperava mais, escolhi o parque errado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
26/03/2026 às 17:05
Foi resolvido na epoca.