Grão de Bico Caldo Bom com bichos, impróprio para consumo
Resolvido
Curitiba - PR
28/04/2026 às 21:44
ID: 247230655
Após participar de um curso de culinária, comprei um grão de bico da caldo bom pra fazer o homus (pasta de grão de bico), abri a embalagem e quando coloquei a água pra deixar de molho começaram a boiar alguns bichinhos, tinha grão de bico que parecia ter o bichinho dentro, até perdi a vontade de fazer a receita, fiquei com receio de na hora de triturar o grão de bico, triturar junto alguns bichinhos que vieram dentro do pacote. Confirmei que o produto está dentro da validade.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/04/2026 às 07:16
Olá, Poleana! Tudo bem?
Primeiramente, lamento muito pela experiência que teve com nosso produto. Aqui na Caldo Bom, nosso setor de controle de qualidade é super rigoroso e estamos iniciando imediatamente um processo de averiguação para entender o que pode ter acontecido.
Mas olha só, nosso Serviço de Atendimento ao Cliente já está ciente do ocorrido e entrará em contato diretamente com você para resolvermos juntos essa questão, tá bom?
Nós da Caldo Bom levamos muito a sério a qualidade em todas as etapas do nosso processo, desde a produção até o relacionamento com nossos consumidores. Então, estamos sempre à disposição para ajudar no que for preciso.
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 07:28
Atedimento excelente, deram retorno super rápido. Fizeram a troca do meu produto e ainda recebi outros produtos da marca como brinde.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10