Tapioca com cheiro de amoníaco e produto químico, apesar de dentro da validade
Respondida
São Paulo - SP
15/05/2026 às 10:59
ID: 248734987
Tapioca ao abrir já exalou um cheiro extremamente estragado. Forte. Nojento.
Cheiro excessivo de amoníaco. Cheio de química.
Tá dentro da validade (*****).
Lote *****
Fab *****
Já consumi esse produto diversas vezes e nunca se apresentou esse cheiro de produto químico.
PÉSSIMA QUALIDADE!!!!
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 13:29
Olá, Wendy! Tudo bem?
Primeiramente, lamento muito pela experiência que teve com nosso produto. Aqui na Caldo Bom, nosso setor de controle de qualidade é super rigoroso e estamos iniciando imediatamente um processo de averiguação para entender o que pode ter acontecido.
Mas olha só, nosso Serviço de Atendimento ao Cliente já está ciente do ocorrido e entrará em contato diretamente com você para resolvermos juntos essa questão, tá bom?
Nós da Caldo Bom levamos muito a sério a qualidade em todas as etapas do nosso processo, desde a produção até o relacionamento com nossos consumidores. Então, estamos sempre à disposição para ajudar no que for preciso.