feijão com muitas avarias
Resolvido
Ferraz de Vasconcelos - SP
25/08/2018 às 10:17
ID: 37915547
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesbom dia ! minha família sempre consome feijão caldo nobre, mas dessa vez não conseguimos comer , compramos 5 pcts . está com cheiro estranho . alguns grãos parecendo pedra ou murcho . como se fosse restos misturados . no momento foram jogados dois kilos fora . tem nois embalados ainda . e um congelado ainda como prova . pq ficamos com medo de alguém passar mal
oque pode ser feito ?
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Resposta da empresa
28/08/2018 às 10:01
Conforme foi explicado para o cliente por telefone no dia 28/08/******* ás 09:55am, deixamos claro que o produto no qual o cliente reclama, não faz parte da linha de produtos da Caldo Nobre - Vó Amélia, Escolhido e Oliron, pois o produto é de uma empresa que usa o mesmo nome e que age em São Paulo capital e região. A Caldo Nobre - Vó Amélia, Escolhido e Oliron, não atende São Paulo capital e região. Então, infelizmente não podemos nos responsabilizar por tal produto.
Consideração final do consumidor
28/08/2018 às 10:39
muito obrigado caldo nobre vovó Amélia verdadeiro , me explicaram que ah essa outra empresa que não tem vínculo !!! pois liguei na na empresa do Brás que usa o mesmo nome de vocês . antedimento muito ruim sem vontade de solucionar meu problema .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10