Pontos do CLUBITO não creditados após compras e sem suporte

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/08/2026 às 16:56
ID: 255809607
Sou cliente do empresa e tenho muitas compras e nenhum dos meu pontos entra no CLUBITO!
Já tentei resolver por e-mail e por WhatsApp porém sem sucesso!
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 20:04
Olá!
Agradecemos por entrar em contato conosco e, principalmente, pela cordialidade durante todo o atendimento.
Conforme conversado com nossa equipe, o seu protocolo já foi aberto e nossa equipe está realizando todas as verificações e os ajustes necessários para regularizar a situação dos seus pontos no Clubito. Estamos acompanhando o caso com atenção para que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Assim que a análise for concluída, você receberá um retorno pelos nossos canais de atendimento.
Agradecemos por nos comunicar o ocorrido e por continuar escolhendo a Calebito. Clientes como você são muito importantes para nós, e estamos comprometidos em garantir que sua experiência seja sempre a melhor possível.
Conte conosco!
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 10:56
Atendimento simples! Resolveu meu problema!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10