Alerta sobre Calefe Assessoria: Problemas na resolução de financiamento e retenção de valores

Em réplica
Rio Largo - AL
06/07/2026 às 16:02
ID: 253213459
Quero deixar este alerta para que outras pessoas tenham muito cuidado antes de contratar a Calefe Assessoria.
Fui contratada para prestar serviços à empresa e, por confiar no que me foi apresentado, indiquei um cliente. Hoje, me arrependo profundamente dessa indicação.
Acompanhei o prejuízo sofrido por esse cliente, que realizou pagamentos acreditando nas promessas de solução para o seu financiamento. Segundo o que presenciei e os documentos que acompanhei, o problema não foi resolvido, novos valores continuaram sendo solicitados e o dinheiro pago não foi devolvido.
Também acompanhei o cliente relatar que se sentiu pressionado a retirar a reclamação com a promessa de que tudo seria resolvido. Por isso, deixo um alerta: não retire sua reclamação apenas com base em promessas. Só considere encerrar o caso quando a solução estiver efetivamente cumprida.
Diante dos fatos, foi registrado boletim de ocorrência para que a situação seja apurada pelas autoridades competentes.
Antes de contratar qualquer empresa, pesquise cuidadosamente sua reputação. Hoje existem diversas reclamações públicas registradas por consumidores relatando experiências semelhantes, embora a empresa também apresente respostas a essas reclamações. Pesquise, confirme todas as informações diretamente com o banco e exija tudo por escrito antes de realizar qualquer pagamento. Esta não é a primeira vez que faço este relato. Eu já havia publicado uma reclamação anteriormente, mas ela deixou de aparecer para mim. Não sei o motivo nem como isso aconteceu. Por essa razão, estou registrando novamente a minha experiência e farei isso quantas vezes forem necessárias, para que outras pessoas tenham acesso ao meu relato e possam pesquisar antes de contratar qualquer serviço.
Meu objetivo é compartilhar os fatos que vivenciei e alertar outras pessoas para que tomem uma decisão consciente.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 18:33
Ola Celi.
Em razão de sua reclamação e afim de esclarecimentos.
Após tentativas de contato, não conseguimos estabelecer nenhum contato com a Sra no número informado na Plataforma.
Solicitamos que revise as informações registradas na Plataforma para que possamos tomas as medidas necessárias.
Atenciosamente,
Departamento de Relacionamento
Calefe Assessoria
Réplica do consumidor
05/08/2026 às 09:28
Eles ficam camuflando as reclamações para que outras pessoas acreditem que eles estão tentando ou resolveram o problema! Tudo conversa distorcida! Devolva ***** e acaba com esse desgaste, já que isso pode estar prejudicando vocês enganar outras pessoas!
Réplica do consumidor
05/08/2026 às 09:35
Mensagem: Eles ficam camuflando as reclamações, para tentar enganar outras pessoas, como se fosse uma empresa idônea! Tudo enganação ! Não caem nesse [Editado pelo Reclame Aqui]! Existem outras empresas com a mesma índole deles como Alfa e Delta! Cuidado! Se querem resolver devolva *****. Vocês tem o pix aí! Não precisa entrar contato para ameaçar é o que vocês fazem com todos, para tentar tirar mais dinheiro! Me polpa! E pare de responder, pois já existe boletim de ocorrência e vai ser representado no ministério público e OAB. Está não mão do advogado!