caleia

Reclamar dessa empresa

Leopoldina - MG

08/02/2024 às 20:20

ID: 182254971

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei 2 biquínis no site Caleia Moda Feminina em novembro de *******. No momento da compra verifiquei sobre a loja, que tinha endereço em Belo Horizonte. Recebi todos os dados da compra, inclusive código de rastreio da encomenda. Nesse momento eu percebi que o produto vinha da China. Entrei em contato questionando, pois eu não comprei nada importado. A resposta foi que trabalham com produtos nacionais e importados de qualidade e, caso não ficasse satisfeita, poderia fazer a devolução. Desde então estou aguardando para verificar a qualidade do produto. Ao rastrear o *******, ele realmente existe e o status aparece no site nos Correios como Importação não autorizada. Eu fiz uma compra em um site do Brasil, não importei nada, paguei pelo produto e o produto simplesmente não vai chegar. Tento entrar no site dos Correios pra entender o motivo de não ter sido autorizado e a página dá erro. Contato com a Caleia não é possível. E mais uma vez o consumidor ficando no prejuízo.