Carrinho de bebê com proteção lateral frágil que se soltou, colocando a segurança da criança em risco

Question

Bom dia , meu nome ***** eu iria colocar uma reclamação no reclame aqui porém decidi entrar em contato com vcs , comprei um velotrol para minha bebê fiquei muito satisfeita pois é lindo porém na questão de segurança realmente importa tem um item de segurança muito sério, a proteção lateral do carrinho muito frágil a peça que deveria proteger o bebê. Minha bebê tem 8 meses e Caiu de testa no chão graças a Deus não aconteceu nada , porém estou relatando para que não aconteça com outra criança, a proteção simplesmente desencaixa do loca em que deveria ficar preso um que são 2 furos pequenos no meu caso saiu um e ficou apenas um lado encaixado não suportando o peso da minha neném que caiu de lado e se tratando de segurança de uma criança seria o principal do carrinho fosse reforçado