Carrinho de Gêmeos Calesita Virou com Crianças Dentro e Guidom Travou

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Betim - MG

26/05/2026 às 15:08

ID: 249736049

Fiz uma compra de uma moto duo para gêmeos da marca Calesita dia 22/04/******* e o mesmo foi entregue dia 01/05/*******. hoje dia 26/05 fui sair com os meus filhos com peso muito inferior ao suportado pelo carrinho e o carrinho simplismente virou com as as duas crianças,os jogando no chão ,só não se machucaram por que eu segurei o carrinho ,além do susto , um risco muito grande de um grave acidente. (carrinho conduzido por mim mãe das crianças), os socorri e quando voltei o carrinho para a posição normal o guidom não roda mais ,além de esta desgovernado ao tentando usar a manopla do brinquedo.

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 15:51

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