Triciclo Calesita com pedal frontal quebrando frequentemente
Resolvido
Belo Horizonte - MG
03/09/2025 às 22:47
ID: 226072465
Comprei o triciclo calesita a 3 meses, e o pedal frontal quebrou, comprei a peça de reposição e com 2 usos quebrou novamente.
Produto lindo, porém frágil, gostaria de uma solução para meu problema.
Sempre compro essa marca, mas esse modelo deixou a desejar.
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Resposta da empresa
04/09/2025 às 15:10
Prezada Sra. Erika,
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Gentilmente solicitamos que verifique a sua caixa de entrada do e-mail cadastrado.
Caso tenha dúvidas, sugestões ou necessite de algum esclarecimento adicional, nossa equipe estará à disposição através do e-mail *******.
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição.
SAC - Calesita Indústria de Brinquedos Ltda
Consideração final do consumidor
14/09/2025 às 15:42
Foi rápido e eficiente.
Porém deixaram a entender que o defeito era culpa minha por mal uso, porém não foi.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9