Atraso na entrega de pedido no Mercado Livre

Resolvido
Goiânia - GO
17/10/2025 às 11:23
ID: 229588807
ATRASO ENTREGA PEDIDO MERCADO LIVRE
Texto: Realizei uma compra de vários produto recentemente pelo Mercado Livre e até o momento não recebi.
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Resposta da empresa
17/10/2025 às 14:26
Boa tarde Leandro, como vai?!
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pelo transtorno.
Verificamos que o seu pedido já está em fase de entrega. A logística é realizada diretamente pelo sistema próprio de transporte do Mercado Livre, que gerencia todo o processo de envio. Por esse motivo, infelizmente não temos um maior controle sobre as entregas.
De qualquer forma, estamos acompanhando o rastreamento por aqui e monitorando o andamento até a finalização.
Você também pode consultar o status atualizado do envio diretamente no aplicativo do Mercado Livre, na área Minhas compras.
Fique tranquilo, pois o pedido está a caminho. Assim que for entregue, qualquer dúvida ou necessidade de suporte adicional, estaremos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Calha Úmida
Consideração final do consumidor
17/10/2025 às 16:17
Resposta rápida e contato feito via Whatsapp.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10