Atraso na entrega de óculos e fal..

A empresa realmente relatou no whatssap que eu coloquei não só o cep como o número da casa incorretos, o que não seria improvável, colocar duas informações que sei de cor, incorretas, mesmo que o tivesse feito, eles não me informaram isso no primeiro contato que fiz questionando o atraso, só pediram para aguardar, se estava realmente errado porque não me relataram logo? Só após minha insistência diariamente é que apareceram com essa desculpa, ai "corrigiram" o endereço e falaram que a entrega era prioridade no dia seguinte, novamente não foi feita, só comprovando a irresponsabilidade que ja haviam mostrado desde o primeiro prazo. Em resumo, devolveram sim o dinheiro após eu continuar insistindo, mas o que era para ser um presente de natal, acabou se tornando de ano novo, por conta da irresponsabilidade da loja, ja que tive que esperar a devolução do dinheiro para efetuar a compra em outra loja, enfim, foi minha pior experiência de compra online. E se você consumidor está pesquisando aqui antes de comprar, NÃO COMPREM!