Atraso na entrega e informações incorretas da Jadlog
Respondida
Mariana - MG
13/02/2026 às 19:04
ID: 240693803
Por favor parem de usar a Jadlog para realizar as entregas. Fazem muito hora com a cara do consumidor. Falaram que tentaram entregar, mas se quer o entregador aparecereu na porta. Agora falaram que não fez entrega por mal tempo. Ouro preto com uma temperatura de 29. Desmarquei compromisso para esperar o entregador e nada dele aparecer. Até os correios são mais eficientes que eles.
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 16:11
Olá Wander, tudo bem?
Verifiquei aqui o pedido registrado em seu nome e e-mail (*****), ele foi realizado no dia 03/02/2026 com o prazo de 9 dias úteis, após as 12:00 horas, portanto sendo enviado somente no dia 04/02/2026. Realmente houveram duas tentativas de entrega sem sucesso, porém seu pedido foi entregue no dia 16/02/2026, cumprindo o prazo informado. Lá no site oferecemos o frete grátis para compras acima de um determinado valor, sendo enviado pelo frete mais em conta disponibilizado no nosso site, mas também deixamos a opção dos Correios disponível para que o cliente selecione a modalidade que melhor lhe atende, necessitando do pagamento caso escolha o não oferecido de forma gratuita.
Agradecemos seu contato, qualquer dúvida estamos a disposição!
Att. Equipe Califa Brand