Pedido de óculos não entregue e cancelamento/estorno não realizado
Respondida
Salvador - BA
07/02/2026 às 09:03
ID: 240045139
Fiz uma compra de um óculos dias 13/01/2026. Pedido numero: ***** - O pedido nunca foi entregue até o presente momento. Entrei encontato por whatsapp com a empresa pedido o cancelamento e estorno do valor. Fui informado que seria feito, mas nada foi cancelado.
Pararam de responder minhas mensagens após a solicitação do cancelamento.
Espero uma solução do problema.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 16:32
Olá, tudo bem?
Verifique a loja em que realizou a compra amigo, pois esse pedido não pertence a nossa loja, estamos na faixa de pedido 60.000
Att.
Equipe Califa Brand