Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

02/08/2023 às 11:02

ID: 169363155

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra pelo site, fiz o pagamento no pix, me enviaram um email:

Obrigado por comprar em Califórnia Store Swimwear
Seu pedido: #*******
1 x Laura - Rosa chiclete brilho (Asa delta)(M) por R$67,99 cada um.
Custo de frete: R$27,42
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FIZ O PAGAMENTO E RECEBI ESTE EMAIL :
Excelente! Confirmamos o pagamento da sua compra em Califórnia Store Swimwear.
Seu pedido #*******
1 x Laura - Rosa chiclete brilho (Asa delta)(M).
Já estamos preparando seu pedido para enviá-lo a você. Avisaremos quando ele estiver a caminho!

ESPEREI 2 MESES DEPOIS RECEBI ESTE EMAIL:
Tivemos que cancelar seu pedido #******* por razões alheias à empresa.
Diante de qualquer dúvida, não deixe de responder essa mensagem.
Estamos à sua disposição!
Atenciosamente,
Califórnia Store Swimwear

JÁ ENTREI EM CONTATO, ELES FALARAM QUE IRIAM ME REEMBOLSAR, MAS JÁ SE PASSARAM DOIS ANOS E NADA. ME BLOQUEARAM DOS COMENTÁRIOS DO INSTAGRAM O SITE NÃO FUNCIONA MAIS. ENTÃO CAI NO [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

07/12/2023 às 09:49

Atendimento péssimo, sem respostas. Nunca entraram em contato comigo para resolver e ainda me bloquearam das redes sociais.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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