Parabenizar a Califórnia pelo péssimo servico de internet

Question

Vamos lá em agosto tive um problema de conexão que fiquei sem internet o dia todo praticamente, entrei em contato com a suposta gerente da Califórnia a mesma queria bater de frente comigo com algo que eu posso provar que estou certa! Ela me falou que iria averiguar meu caso estamos no mês de setembro, até hoje não entrou em contato, quer fazer as pessoas de besta só pode!
Não indico a ninguém corram dessa internet de amadores
Dados do cliente se encontra no anexo!

Accepted Answer

Boa tarde, Prezado Cliente.

No dia em questão, a Empresa fez um serviço de manutenção na rede, durante a madrugada, serviço este que foi avisado aos clientes através das nossas redes sociais, com antecedência, o mesmo se prolongou por parte da manhã, somente em algumas localidades. e logo a conexão foi reestabelecida de forma total. E os clientes que entraram em contato, com a Empresa solicitando visita técnica foram atendidos com prontidão pela equipe no mesmo dia. Como foi o caso da senhora, que foi atendida pelos Técnicos no período da tarde deste mesmo dia. A cliente em questão sequer ficou sem internet pelo período mínimo estabelecido pela Anatel, diante disso, nada subiste o pedido de desconto na fatura, uma vez que o problema foi resolvido em tempo hábil pela empresa, que agiu de forma correta seguindo as diretrizes da Resolução da Anatel.

Restando ainda alguma Dúvida, favor entrar em contato, estaremos a disposição.

Fica também disponíveis nossos canais de atendimento.
https://*******
https://*******
Telefone/Whatsapp.: 0*******

Att,

Central de Atendimento ao Cliente.
Califórnia Telecom

Parabenizar a Califórnia pelo péssimo servico de internet

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor