California Toys

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

11/02/2021 às 12:42

ID: 119512119

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em outubro de ******* comprei uma pista de percurso da marca MAISTO, modelo fresh metal Elevator. Presenteei meu filho no dia das crianças e ele não deu muita bola, encostou e não brincou muito. Em janeiro de ******* ele começou a brincar quase que diariamente, mas pra nossa triste surpresa o brinquedo passou a não funcionar corretamente. Primeiro o carrinho não fazia mais o percurso inteiro da pista (ficava engalhado na primeira curva), logo depois o elevador também quebrou e passou a dar pulos em vez de subir lentente como deveria ser.

Quero saber o que a empresa tem a dizer em casos como esse em que o brinquedo só funcionou corretamente em um período de 15 dias?

Minha esposa deu a idéia de colocar um óleozinho na pista pra ver se o carrinho descia até o final da pista, mas não funcionou.

Me senti extremamente decepcionado com o produto e [Editado pelo Reclame Aqui] pelo fabricante.