Cancelamento
Em réplica
Guarulhos - SP
12/06/2025 às 15:11
ID: 219518301
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de efetuar o cancelamento e o meu reembolso, mandei uma mensagem faz uma semana, mandei um e-mail, abri uma reclamação e não obtive resposta. Não consigo acessar o site, vídeos travam, tela não fica cheia, site sempre fora do Ar, não gostei e nem consegui consumir o produto
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Resposta da empresa
04/07/2025 às 16:41
Olá,
Sentimos muito pelo ocorrido. Os problemas técnicos já foram resolvidos. Para agilizar diretamente o seu cancelamento e reembolso, entre em contato com nosso suporte pelo email *******, colocando no assunto Cancelamento e Reembolso.
Nossa equipe dará atenção imediata ao seu pedido.
Atenciosamente,
Equipe California TV
Réplica do consumidor
07/07/2025 às 00:17
até o momento não entraram em contato comigo