Enviaram minhas camisas com o método errado
Respondida
Manaus - AM
22/12/2021 às 14:43
ID: 135350451
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia no começo do mês de dezembro, no site dizia que iria chegar em 1 semana, até aí tudo bem, demorou 1 semana para ser enviado, até aí tudo bem, aí quando foi enviado, foi enviado via PAC, e não SEDEX como tinha contratado, tentei entrar em contato pelas redes sociais, enviei email, respondi no site, e nada, é uma pura sanacagem esse atendimento, quero uma resolução para esse problema, já que confiei na loja
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Resposta da empresa
24/01/2022 às 22:44
Oie, Bruno. Tuuudo bem?
Peço mil desculpas pelo problema. Pode nos enviar novamente um email para *******, vamos fazer o reembolso da diferença de valor de PAC para SEDEX.
Envia com a chave PIX que faremos o reembolso o mais rápido possível.
Sobre a demora para postar, tivemos uma grande demanda de compras por conta das promoções de Black Friday e de Natal, o que acabou geralmente um aumento no tempo de pastagem.
Agradeço e fico a disposição.