Há meses comprei uma camisa que não chegou, disseram que resolveriam meu problema mas até agora nada
Resolvido
Brasília - DF
01/02/2023 às 21:09
ID: 158569587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camisa para o meu namorado que acabou não sendo recebido e quando fui entrar em contato com a empresa para a devolução do dinheiro eles pediram minhas informações dando a entender que estavam na intenção de me ajudar mas logo depois não responderam mais minhas mensagens, fazendo com que eu fique sem o produto que comprei e sem meu estorno do valor pago.
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Resposta da empresa
06/02/2023 às 13:29
Olá, Maria. Tudo bem?
Poxa, lamento muito pelo ocorrido, provável que ouve algum problema de comunicação entre a gente.
Já te chamei no whats, vamos fazer o reembolso do seu dinheiro e ainda te mandar a camiseta que comprou como desculpas.
Agradeço a compreensão e fico a disposição.
Consideração final do consumidor
06/02/2023 às 14:13
Super compreensíveis e um atendimento ótimo priorizando que o cliente fique sempre satisfeito, já estou pensando em fazer outra compra. Nota 10 :)
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10