Não recebi o produto
Resolvido
Mairiporã - SP
17/12/2022 às 12:33
ID: 155678301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 24 de outubro, teve o pagamento confirmado, mas nunca apareceu a opção de enviado e nunca foi recebido, o número do pedido foi #******* , o valor foi pago e eles simplesmente não respondem por nenhuma forma de contato.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/01/2023 às 20:35
Olá, Rafael. Tudo bem?
Vi que solicitou o estorno do valor o qual já foi realizado.
Peço desculpas por esse problema, tivemos uma sobrecarga no nosso atendimento devido a Black Friday e vendas de natal/fim de ano.
Att,
Caligo
Consideração final do consumidor
26/01/2023 às 15:17
Problema resolvido, o valor da compra foi estornado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6