Sem retorno sobre contrato fechado e solicitação de devolução de valor pago.
Em réplica
Itapetininga - SP
08/07/2026 às 08:24
ID: 253371069
ID: 252805169
Título: Sem retorno sobre o contrato fechado.
Reclamação: Bom diaSrs. Ainda não obtive retorno dessa reclamação realizada há uma semana atrás.
Venho aqui reclamar que fechei um contrato com a Empresa Start Limpa nome no dia 30 de Março de 2026. E me deram um prazo de 20 dias para estar tudo regularizado ou de no máximo 30 dias. Onde também efetuei o pagamento de 180 reais que foi o valor da entrada, e entrei em contato com a Empresa algumas vezes para ver como estava o andamento do processo do meu contrato, algumas vezes me responderam dizendo para eu ter paciência que assim que tivesse uma resposta me avisariam. Hoje já dia 1 de Julho 2026, já vai fazer 3 meses do contrato fechado e nada concretizado e positivo, essa semana tentei contato via whatsapp com alguns números e não foi possível, ninguém responde, o único contato que me respondeu hoje, empurrou para um outro setor que também não responde. Gostaria da devolução do meu dinheiro e o cancelamento desse processo por gentileza.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 10:44
Olá, Bruno.
Estamos acompanhando o seu caso e ele já foi encaminhado ao setor responsável. Estamos trabalhando para solucionar a situação o mais breve possível.
Em breve, nossa equipe entrará em contato pelos canais cadastrados para dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Start Limpa Nome
Réplica do consumidor
22/08/2026 às 08:06
Não resolveu, não respondem nos contatos dessa Empresa, é uma falta de comunicação, e diz não poder devolver o valor que peguei de entrada