Serviço de Limpeza de Nome Falha e Restrições Retornam Sem Explicação Clara

Resolvido
Belém - PA
25/05/2026 às 06:35
ID: 249561661
Serviço não entrega o que promete. Nome chegou a ficar limpo por alguns meses e depois todas restrições voltaram novamente. Até hoje ninguém explicou corretamente o motivo.
Só ficam falando que está em análise jurídica.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 07:29
Olá! Verificamos seu apontamento e entendemos a insatisfação relatada.
O serviço contratado atua diretamente na organização e análise das informações financeiras, porém algumas restrições podem retornar devido a atualizações realizadas pelos próprios órgãos responsáveis, instituições credoras ou novas movimentações vinculadas ao CPF ao longo do período.
Seu caso permanece em acompanhamento pelo setor responsável e em análise jurídica para identificação detalhada do motivo do reaparecimento das restrições mencionadas. Ressaltamos que cada situação possui particularidades específicas que dependem também de validações externas.
Pedimos desculpas pelos transtornos e reforçamos que nossa equipe segue à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e acompanhar o andamento da solicitação até a conclusão da análise.
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 10:00
Minha situação foi resolvida! Obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10