Produto não entregue e continuam a vender
Resolvido
Belo Horizonte - MG
09/01/2024 às 22:47
ID: 180087193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu produto não foi entregue e nem devolveram meu dinheiro, é revoltante pois continuam a vender. Vou continuar fazendo reclamação até alguém se posicionar. No reclame aqui é onde muitos buscam referência. Espero que essa empresa não consiga enganar mais ninguém.
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Resposta da empresa
06/04/2024 às 10:07
Inclusive foi perguntado se você queria reembolso isso tem meses que você recebeu e a reclamação continua aqui isso sim é antiético. Fazer uma reclamação e não dá baixa quando você foi atendida e o seu problema solucionado a meses.
Inclusive foi informado para você na época que eu estava hospitalizada se você quis acreditar ou não não é companhia quatro é que a sua caixa chegou faz meses e inclusive você comprou depois com a gente mesmo falando que não ia comprar mais pois se assim fosse a nossa empresa não teria 9 anos de mercado você é uma cliente antiga que o problema foi resolvido e você fez compra novamente.
Consideração final do consumidor
06/04/2024 às 11:52
O problema foi resolvido, a demora no retorno foi devido a perda do meu aparelho, não tinha mais acesso a conta, essa semana consegui recuperar. Foi a primeira e última vez que comprei. O extorno foi feito, o produto foi entregue. Mas como questionado ao vendedor não posso usar o produto para atendimento pois não vem data de fabricação e validade, não vem o nome e registro do responsável técnico, para vigilância sanitária o produto está fora do padrão exigido por eles. Foram muitas desculpas e informações desencontradas. Levando ao desapontamento com a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/04/2024 às 16:04
O mínimo que vc deve entender é que Produto Manipulado é diferente de Produto Indústria Química.
Só pra te informar a obrigatoriedade é do CRM ou CRF, o qual consta.
Para de inventar que está fora do padrão, pos claramente vc não sabe o que é obrigatório.
Quer dizer que seu telefone pode estragar e vc não tirar a tempo a publicação que deceria ter sido encerrada, a qual me gera prejuízo de Imagem, MESMO RECEBENDO O PRODUTO DE GRAÇA E COM O ESTORNO FEITO, mas eu não posso atrasar msmo tendo eu Atestado Hospitalar.
Hipocrisia? Já printei tudo! 4 meses de visualizações negativas, sendo que o produto saiu de graça pra vc!