Produtos não recebidos

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/12/2023 às 09:07
ID: 177284567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/11/******* comprei alguns produtos de cosméticos nesta empresa, mas até agora não recebi nada. Gostaria de resolver essa situação.
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Resposta da empresa
06/04/2024 às 09:40
O comprovante de estorno foi enviado ainda em dezembro.
Faça o favor de dar baixa aí, pos recebeu faz tempo e até hoje está aberto.
Tem gente que não sabe ler que na época a Empresa estava fechada.
Estamos em abril e está ainda essa reclamação, se não tirae vou mover um processo, pois tem 4 meses que vc recebeu o comprovante de reembolso e não finalizou aqui.
Consideração final do consumidor
06/04/2024 às 12:21
São pessoas mau educadas e quando comprei os produtos, eles não tinham problema algum. Me devolveram o dinheiro, depois de várias reclamações e ainda foram rudes comigo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
06/04/2024 às 16:18
Eu não tenho obrigação de ser gentil com quem vem me xingar, eu tenho atestado hospitalar que prova que eu estava internada e por isso estava temporariamente sem atender e vc já havia sido informada da data do seu estorno, o qual foi feito há meses! E vc de má fé deixou aqui a reclamação sendo que recebeu o estorno.
Quem tem que fazer alguma coisa com vc sou EU, pois vc me gerou 4 meses de prejuízo de imagem. E continuar a falar [Editado pelo Reclame Aqui] eu vou te processar isso sim! Conversa bastante fiado, sendo que seu caso foi solucionado e vc fez a reclamação.
É engraçado que vc pode se esquecer de tirar reclamação (mesmo com tudo resolvido há muoto tempo), mas eu não posso ficar doente e dentro do meu direito de ser humano ficar hospitalizada, né? Vc pode atrasar pq levianamente se esqueceu, mas eu não posso mesmo tendo documento que comprove né?
Qual o nome que vc dá pra isso?
Pq eu chamo de Hipocrisia!
E o juiz não quer saber se vc se esqueceu não! Tá bom?
Sabia que existe um artigo do codigo penal só sobre AGIR DE MÁ FÉ?
Antes mal educada do que prejudicar a imagem de alguém.
Me daemons drain et Cor Destrue Ana Claudia Costa.