EMPRESA DANDO TRUQUE NOS CLIENTES

Obrigado por entrar em contato.

Sentimos muito pelo transtorno ocorrido. Mas devido a transação não ter sido covertida para o câmbio do Brasil corretamente, a operação não pôde ser aprovada. Mas não se preocupe, quando isso acontece o valor é reembolsado automaticamente em poucas minutos. O do seu pagamento já foi reembolsado de volta à origem. Caso enfrente dificuldades com seu reembolso, nos informe imediatamente para que possamos ajuda-lo.

SOLUÇÃO: Para Clientes do Brasil é importante que selecione a opções de Moeda Real no topo da Pagina, seja no App ou pelo Site.

Espero ter ajudado e caso tenha qualquer outra duvida, será um prazer ajudar.

Atenciosamente
Suporte ao Cliente

O valor NAO foi devolvido , eu enviei email SOLICITANDO O COMPROVANTE de que o valor foi devolvido e vcs nao me responderam. Os telefones no site de vcs estao INCORRETOS, eu tentei em TODOS OS NUMEROS e simplesmente vcs sao uma grande [Editado pelo Reclame Aqui]! EU QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA, CASO CONTRARIO EU VOU ATRAS DE MEDIDAS JUDICIAIS E A CASA DE VCS VAI CAIR, POIS É UMA EMPRESA QUE NAO EXISTE!

AINDA AGUARDANDO O RETORNO, ANTES DE TOMAR AS MEDIDAS JUDICIAIS. EMPRESA SE QUEIMANDO POR CAUSA DE 20 REAIS, É UM ABSURDO, CHEGA A SER RIDICULO, MAS VOU ATE O FIM. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA. ESTA EMPRESA NAO EXISTE. [Editado pelo Reclame Aqui]. TRUQUE.

Foi solicitado uma verificação individual para apurar o seu problema, conforme anexado os compravados verificaveis pelo link abaixo, a devolução integral da quantia paga (R$ 19,10) foi devolvida poucos minutos após a compra ter sido invalidada. A devolução aconteceu às 18:26hs do mesmo dia da compra 04/03. Com um intervalo de apenas 9 minutos. Quando a compra por algum motivo é invalidada, no caso a NÃO CONVERSÃO CAMBIAL conforme explicado por email, a compra é cancelada e o valor é automaticamente devolvido, sem prejuizos ou demora ao comprador. Sem a necessidade de intervenção humana.

COMPROVANTES:
https://*******
https://*******

Caso tenha qualquer duvida, seguiremos disponíveis para ajudar-lo.
Atenciosamente - Suporte ao cliente

Olá, tudo bem Alan, sou do time de relações ao cliente.
Estou passando para conferir se o senhor precisa de mais algum auxílio referente ao seu reembolso do *******, pois não obtivemos retorno a algum tempo. Nosso intuito é proporcionar aos nossos clientes uma melhor experiência de compras online tranquila e fluida.

EM RESPOSTA AO REEMBOLSO:
Você verá a devolução da compra na sua conta Mercado Pago.
Como você pagou com Pix, encontrará a devolução do dinheiro na conta Mercado Pago na mesma hora.

É importante que você nos sinalize para que possamos finalizar o seu atendimento, caso contrário um de nossos atendentes entrarão em contato periodicamente já que o ticket segue em aberto. Caso não haja retorno, o seu atendimento será automaticamente fechado e entendido como solucionado em 10 dias.

Atenciosamente
Suporte ao Cliente

O problema nao foi resolvido, meu dinheiro NAO FOI DEVOLVIDO, inclusive a pessoa (o laranja) que recebeu o pix me enviou ate uma msg falando manda mais ao receber o valor que eu paguei por algo que nao foi enviado, que nao existe, pois é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. A empresa que atende pelo telefone de vcs disse que nao aguenta mais receber tantas ligacoes de pessoas reclamando desse [Editado pelo Reclame Aqui] que vcs estao aplicando. Quando procuro no Google Maps o endereco de vcs é um galpao nos EUA, VOCES SAO MUITO CARA DE PAU! DEVOLVAM MEU DINHEIRO!