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Respondida
Sumaré - SP
23/09/2020 às 15:27
ID: 112464233
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPreciso de informações para troca de peça q veio errada. Veio um modelo totalmente diferente do pedido. Já foi mandado um email pro site referente a isso e nada de respostas. Sem contar q chegou um ******* dos outros e ja consta q chegou todos. Quero resposta por favor.
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Resposta da empresa
23/11/2020 às 12:27
Sentimos muito pelo ocorrido com o seu pedido. Foi verificado de um dos seus pacotes contendo 3 camisas foi extraviado pela empresa de transporte. Mas não se preocupe iremos ressarci todas as despesas referente aos pedidos extraviados.
Para que a transferência seja efetivada é necessário que você preencha o formulário com os dados bancários. Assim que seus dados forem confirmados seu ressarcimento será processado em até 20 dias uteis.
Link formulário: https://*******
Mas uma vez em nome de toda a equipe Calitta pedimos desculpas por todo o transtorno ocorrido. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de ajuda, será um prazer ajuda-lo.
Atenciosamente
Equipe Calitta