Péssimo atendimento e retorno com o cliente

Reclamação não respondida

Não respondida

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Campinas - SP

28/03/2024 às 14:50

ID: 185609479

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Empresa totalmente descompromissada em atender o cliente.
Marcam o dia de instalação, não comparecem e mesmo tentando contato por diversas vezes não deram retorno.
Após muita insistência marcaram outro dia, chegaram após um bom tempo do combinado, não terminaram a instalação por conta da parte elétrica, se comprometerem a retornar para finalizar o serviço, agendaram o dia e não compareceram, não dando nenhuma satisfação ao cliente.
Mesmo ligando na loja por diversas vezes não se tem um retorno ou algum posicionamento.
Acabei por ter que contratar outra empresa para finalizar o serviço.
Trato e resposta ao cliente péssimos, muita falta de respeito.

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