Reclamação não respondida

Não respondida

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Campinas - SP

04/02/2026 às 10:57

ID: 239735253

Quebraram meu ar condicionado!

Contratei a empresa para fazer a limpeza periódica e eles simplesmente quebraram as duas paletas de ventilação do ar condicionado. Agora eu não consigo usar pois o ar não circula, não ventila e ele não consegue ser direcionado para o restante da sala.

A limpeza não foi barata, e inclusive eu nem deveria ter pago! Se eu tivesse pago pelo cartão de crédito eu teria cancelado o pagamento, pois o serviço prestado foi uma [Editado pelo Reclame Aqui] e quem ficou no prejuízo fui eu.

Quando o funcionário chegou aqui, ele tirou as paletas e falou que quebrou, que já estavam danificadas e por o ar ser muito velho estavam ressecadas. Só que antes de contratar o serviço eu enviei pra eles o exato modelo, então eles não vieram desavisados. E o ar estava funcionando PERFEITAMENTE. Coisa que não aconteceu depois da visita dessa empresa. Além disso, era FUNÇÃO E OBRIGAÇÃO DO FUNCIONÁRIO verificar, caso ele avaliasse que não dava pra fazer o serviço ele deveria me informar, pq dai eu iria deixar do jeito que estava e iria cancelar o serviço, normal. Agora o ar "está limpo" só que eu não tenho ar condicionado pra usar, está sem uma paleta e na outra ele fez uma gambiarra.

Não recomendo. Minha experiência foi de centavos além de um atendimento horrível.

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