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Rio de Janeiro - RJ

08/06/2015 às 17:26

ID: 13341571

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Boa Tarde!



Resolvi escrever porque realmente estou passando por um problema. A saúde no Brasil é deplorável, tenho plano, mas não me adianta muita coisa, porque cada vez menos os médicos estão aceitando nossos planos de saúde. estou com problema de alergia e muita tosse seca, recebi a indicação da Call por ser especializada e muito boa no ramo e aceita meu plano. Liguei para marcar uma consulta e recebi a resposta que so tem vem vaga para daqui um mês, não perguntaram se tinha urgência, o grau do meu problema. Acho que as vezes esquecem que estão lidando com saúde, não quero fazer um exame de rotina, estou realmente precisando desse atendimento o mais breve possível, e não consegui. O que devo fazer? Esperar para ver se aguento um mês?





Muito Obrigada!

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Resposta da empresa

10/06/2015 às 15:57

Prezada Sra Manuela Estrella Gils,



Estaremos entrando em contato ainda no dia de hoje para agendarmos uma consulta médica, conforme sua solicitação.



Atenciosamente,



Sandra Lucia Vieira

Gerente

Consideração final do consumidor

10/06/2015 às 16:05

Obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6