Antecipação do FGTS não creditada e valor descontado

Em réplica
São Paulo - SP
22/09/2025 às 10:09
ID: 227477735
Bom dia
Eu fiz a minha antecipei o meu FTGS com vocês dia 20. e não caiu o valor para mi. Mais descontou o meu ftgs
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 14:25
Prezado Sr. José,
Identificamos que sua proposta não foi aprovada devido o documento de identidade enviado não ter sido aceito.
Sua proposta foi recusada e seu saldo ficou livre poucos minutos depois para que o senhor pudesse antecipar tentar em outra instituição.
Diante da solução do ocorrido, gostaríamos que encerrasse a reclamação.
Att.
Suporte CALLCRED
Réplica do consumidor
27/10/2025 às 15:38
O meu valor não foi devolvido