Antecipação do FGTS não creditada e valor descontado

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/09/2025 às 10:09

ID: 227477735

Bom dia

Eu fiz a minha antecipei o meu FTGS com vocês dia 20. e não caiu o valor para mi. Mais descontou o meu ftgs

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Resposta da empresa

27/10/2025 às 14:25

Prezado Sr. José,
Identificamos que sua proposta não foi aprovada devido o documento de identidade enviado não ter sido aceito.
Sua proposta foi recusada e seu saldo ficou livre poucos minutos depois para que o senhor pudesse antecipar tentar em outra instituição.
Diante da solução do ocorrido, gostaríamos que encerrasse a reclamação.
Att.
Suporte CALLCRED

Réplica do consumidor

27/10/2025 às 15:38

O meu valor não foi devolvido